Returns

IHR BESTELLTER ARTIKEL PASST NICHT?
Kein Problem. Bestellte Artikel können innert 7 Tagen in der Originalverpackung zurück gesendet werden.  Bei einer Teillieferung verlängert sich die Rückgabefrist, bis Sie die Restlieferung(en) erhalten haben. Wir nehmen ausschliesslich unversehrte, ungetragene und unbeschädigte Artikel mit dazugehörigem Lieferschein zurück. Es ist lediglich eine Prüfung der Ware, wie sie etwa im Ladensgeschäft zur Anprobe üblich wäre, gestattet. Bei Waren, die mit einem speziellen Hygiene-Aufkleber bzw. einer Hygiene-Versiegelung/Verschweissung versehen wurden, gilt dies nur, sofern der Aufkleber bzw. die Verschweissung oder Versiegelung nicht geöffnet wurde.Textilien prüfen wir sodann auch auf Geruchsneutralität. Sollten wir eine Verschlechterung der Ware feststellen, können wir den Wert der Ware neu definieren.

Die Rücksendung folgt auf Ihre Kosten und das Datum des Poststempels ist bei Rückgabe verbindlich. Es steht Ihnen frei die Ware termingerecht und kostenlos in unserer Boutique an der Asylstrasse 79 in 8032 Zürich zurück zu geben.

Fehlerhafte Artikel müssen bei einer Rücksendung auf dem Lieferschein vermerkt sein.

Rücksendeadresse:

Newcomers
Asylstrasse 79
8032 Zürich

Bitte verwenden Sie für die Rücksendung den jeder Lieferung beiliegenden Retourenaufkleber. Damit wir Sortiment und Service stetig verbessern können, freuen wir uns über Ihre Mitteilung zum Retourengrund auf dem Retourenschein.

CKERSTATTUNG DES WARENWERTES DER RÜCKSENDUNG
Dies hängt davon ab, welche Zahlungsart Sie gewählt haben. Der zu erstattende Betrag wird Ihrem entsprechenden Kartenkonto wieder gutgeschrieben.

VERTRAGSSCHLUSS
a) Unser Online-Shop unter shop.newcomers.ch stellt eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, bei uns Ware zu bestellen.

b) Sobald Sie Ihre Bestellung absenden, geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

c). Dadurch, dass wir Ihre Bestellung ausführen und Sie beliefern, nehmen wir das Angebot an. Die vom Online-System automatisch erzeugte Bestellbestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nach unserem freien Ermessen über die Annahme der Bestellung verfügen. Wenn wir Ihre Bestellung nicht oder nur teilweise ausführen werden, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit.

GESETZLICHE RÜCKGABEBELEHRUNG
a) Warenrücksendung
Sie können die erhaltene Ware innerhalb von 7 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten und Gefahr.
Die Rücksendung hat zu erfolgen an Newcomers, Asylstrasse 79, 8032 Zürich

b) Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschliesslich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Ende der Widerrufsbelehrung.

c) Hinweis zu Ausnahmen
Das Rückgaberecht besteht nicht für Ware, die nach individuellen Kundenspezifikationen angefertigt wird oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten und für Sie persönlich bestellt worden ist. Unsere gesetzliche Haftung aufgrund von Qualitätsmängeln bleibt hiervon unberührt.